Démarche Marketing
Cours
| File | Date | Done |
|---|---|---|
| Démarche Marketing - Entraînement | October 04, 2024 | - |
| Démarche Marketing Chapitre 1 - Qu'est-ce que la valeur | September 09, 2024 | - |
| Démarche Marketing Chapitre 2 - Comment créer de la valeur par une démarche marketing | September 09, 2024 | - |
Objectifs du cours
Documentaire : "Rupture".
Forum Séisme le 25 Septembre.
Prof : Fanny Reniou
Spécialisée en :
- Innovation et surtout co-innovation (avec les consommateurs)
- Marketing et communication responsable
Elle a travaillé avec Biocoop.
Examen individuel : Étude de cas, travail écrit de 2h.
Ça peut être une entreprise très connue comme peu connue.
Cas d'entraînement en cours.
Être très méthodique sur la lecture. Avoir une méthode pour étudier le texte.
Objectif exam : Manipuler la démarche marketing.
Objectif cours : Avoir le jargon et les réflexes des marketeurs
Apprendre le jargon et les méthodes.
Bibliographie :
- Les Topos chez Dunod : Le marketing
- Nathan : fiches marketing
- Pierson : Principes de marketing
- Le marketing en 101 Schémas
Intro
Marketing
Ensemble des activités et processus mis en oeuvre par une organisation pour créer, communiquer, délivrer et échanger avec des publics cibles des offres de valeur.
L'entreprise va :
- Créer de la valeur pour les cibles et établir des relations avec elles.
- Capter la valeur produite par les cibles en retour.
L'objectif d'une organisation c'est de créer de la valeur.
Le Marketing Management comprend :
- L'étude des différents publics, de leurs besoins, usages, désirs et aspirations,
- La création d'offres de produits, de services et d'expériences, et la diffusion de ces offres dans une perspective marchande ou non marchande.
Ça implique :
- La prise en compte des conséquences futures de ces pratiques sur l'ensemble des parties prenantes et sur la société au sens large => valeur étendue (= valeur pour toutes les parties prenantes).
Exemple :
Le vrac dans une biocoop doit être mis en avant, ça arrange les consommateurs mais l'entreprise de packaging est mécontente.
Pratiques manipulatoires du marketing
- Développer et promouvoir des produits dont les bénéfices ne sont pas avérés
- Encourager l'obsolescence programmée
- Pratiquer des stratégies mensongères et amorales (hausses de prix camouflées, downsizing...)
- Vanter un idéal de bonheur matérialiste
- Encourager des comportements déviants (surconsommation, surendettement, gaspillage...)
- Etc...
Se poser la question de l'impact de ses actions marketing sur les parties prenantes.
Défis :
- Préserver les ressources
- Rendre l'offre durable désirable
- Rendre l'organisation sincère et transparente
- Être plus inclusif
- Faire du développement durable.